情景演练、在线“秒答”、活动策划，“临小助

作者：庆典演出活动会议公司 04-18来源：www.cehuajn.com

近期，临汾路街道智能培训机器人“临小助”更新了情景生成式“对话”培训场景，进一步优化互动体验，更科学、更真实地模拟社区工作人员与居民的对话场景，为基层社区工作者提供沉浸式、针对性的群众工作能力培训，不断增强基层社工服务群众和解决问题的能力。

近年来，临汾路街道持续推进数字化转型助力基层减负增能，通过“人工智能+基层赋能”，探索基层爱用、实干管用的应用场景。

年月，街道推出首个政务领域AI对话机器人“临小助”，提供情景演练培训、小时在线“秒答”、活动方案策划等服务功能，努力为基层工作人员赋能增效。

情景生成式“对话”培训

“临小助”可以随时随地为基层社区工作者提供“一对一”的社区治理情景对话实战培训。通过本次更新，社区工作者只需在微信对话框中发送“#开始训练”就能进入情景演练培训，操作更加便捷。

同时，在对话过程中“临小助”能够及时引导社工正确回应问题，并对每次的培训表现进行打分，帮助社区小白提升群众工作能力。与传统的培训相比，AI对话机器人能够实现反复练习，让实战练习成为常态，培训效率大幅提升。

项政策秒级问答

“临小助”实现公安、民政、人社、房管等个部门项面向居民的服务类事项政策秒答，工作人员通过微信输入问题或者关键词，马上就能得到“正确答案”，相当于把各部门多本纸质的“一本通”变成统一的“一屏通”，有利于基层干部化身“全岗通”。

半分钟活动方案策划

组织开展社区居民参与的各项活动是动员和凝聚社区居民的重要途径，也是居民区工作的重要组成部分。“临小助”的活动策划功能，能够在秒内提供活动方案，供基层工作人员参考。

工作人员只需发送活动主题给“临小助”，例如：输入“请策划一个关于重阳节的活动”，不到半分钟就能收到一个完整版的策划方案，还可以根据工作人员要求对方案进行修改，真正起到“数字助理”的作用，切实提高工作效率。

临汾路街道将继续推进前沿科技与社区治理的深度融合，努力为基层减负增能，不断提升社区治理现代化水平。

部分图片：图虫创意

编辑：陈攻

信息来源：临汾路街道采编基地

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