如何做好会议接待服务

作者：庆典演出活动会议公司 08-20来源：www.cehuajn.com

　　会议接待服务包括会前准备、会中执行、会后总结三个环节，每个环节都包含了众多的接待内容。

　　会议接待服务是一项细致、专业的工作。需要会议公司有高素质、高标准的执行人员，严格按照执行标准来完成。常见的会议接待服务，由以下的内容组成：

　　一、会前充分了解客户需求和目的，为客户提供策划、创意、主视觉及延展物设计等相关的全部工作。

　　二、除帮助客户预定会议场地外，还应为客户提供代订酒店、餐厅及会议期间使用其他场地，做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。

　　三、会议执行期间全程提供经验丰富的接待人员全天协助会议接待工作，包括签到环节、答疑、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等，做好会议期间客户、会场双方的协调服务工作。

　　四、根据客户的要求安排接机、接站工作，并有专人负责，制定详细的接机、接站计划，做好接送排表，确保每一位嘉宾下机、下车后第一时间有人接送。协助嘉宾预订往返程的机票或火车票。

　　五、根据会前约定，为客户提供会议相关的翻译、摄像、照相、礼仪、庆典、文秘等服务。

　　六、根据会议需要，提供白板、纸笔、音响设备、基础灯光照明设备、投影仪等会议设备。

　　七、如有VIP，为vip准备休息区，并安排茶歇，如客户有需求，还可在会议期间为VIP客人提供专人服务。

　　八、如客户有需要，以最优惠价格、最优质的服务，组织、安排参会代表的会后观光、考察活动，提供会议、旅游一条龙服务。

　　九、做好会议期间食品安全、医疗保障、提前制定好各种应急预案，以应对各项突发事件。

　　十、为客户提供会议后期的会议用品、展品等托运工作。

　　十一、为客户提供详细的会议总结资料，总结视频等。